Politique de confidentialité

Responsable du traitement

MediaStar SRL, numéro d'entreprise BE 1006.312.642, dont le siège est situé à Hennuyères (Braine-le-Comte), Belgique. Pour toute question relative à vos données : info@mediastar.agency.

Les informations que nous collectons

• Via le formulaire d'audit : vos nom et prénom, le nom de votre entreprise, votre fonction, vos coordonnées (email, téléphone, pays, site internet) et vos réponses aux questions sur votre activité.
• Via la prise de rendez-vous : le créneau choisi et les informations nécessaires à l'échange.
• Via votre navigation : des données techniques de mesure d'audience ou publicitaires, uniquement si vous y avez consenti. À préciser selon les outils activés

Pourquoi nous les utilisons

• Répondre à votre demande et préparer votre audit (mesures précontractuelles prises à votre demande).
• Assurer le suivi de nos échanges commerciaux (intérêt légitime de MediaStar).
• Mesurer l'audience du site et la performance de nos publicités (votre consentement, si ces outils sont activés).

Qui peut y accéder

Vos informations sont accessibles à l'équipe MediaStar et à nos prestataires techniques, dans la limite de leur mission : notre outil de gestion de la relation client et de prise de rendez-vous (HighLevel), notre hébergeur (Vercel) et notre messagerie professionnelle. Liste des prestataires à valider

Certains de ces prestataires sont établis hors de l'Union européenne. Les transferts sont alors encadrés par les garanties prévues par le RGPD, comme les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Combien de temps nous les conservons

Les informations liées à une demande sont conservées pendant la durée nécessaire au suivi de celle-ci, puis supprimées ou anonymisées. Durée de conservation à définir

Vos droits

Vous pouvez à tout moment demander l'accès à vos données, leur rectification, leur suppression, la limitation de leur traitement ou leur portabilité, et vous opposer à leur utilisation. Si un traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment. Écrivez-nous à info@mediastar.agency.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données (autoriteprotectiondonnees.be).

Cookies et mesure d'audience

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Sécurité

Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos informations contre la perte, l'accès non autorisé ou la divulgation.